Что делать, если в пункте приема не принимают мой заказ?

Вопросы и ответы для продавцов

Сотрудник пункта приема имеет право не принимать товар в следующих случаях:

  1. Отсутствие или несоответствие упаковки.
  2. Товар является запрещенным грузом.
  3. Вы предъявили просроченный или неверный код.

В остальных случаях при отказе в приеме товара позвоните в службу поддержки. Номер телефона вы увидите, кликнув на пиктограмму с изображением знака вопроса в переписке с продавцом. Рекомендуем записать этот номер перед походом в службу доставки.

ТАКЖЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО >>  Что делать, если вернулся поврежденный товар?
service-a5client