Мой Личный кабинет взломали. Что делать?

Основные признаки взлома:

  • вы не можете войти в Личный кабинет, потому что изменен пароль или адрес электронной почты (поле подсвечивается красным цветом);
  • в учетную запись добавлен неизвестный номер телефона;
  • изменена информация в поле «Имя»;
  • в Личном кабинете появились объявления, которые вы не размещали;
  • стерты все или некоторые ваши объявления;
  • в ваши объявления добавлено видео рекламного характера;
  • с баланса Кошелька списываются денежные средства;
  • с вашей учетной записи отправлено много спам-сообщений или обычных сообщений другим пользователям.

Если вы подозреваете, что ваш Личный кабинет Avito был взломан, сделайте следующее:

  1. Установите антивирусную программу на компьютер

Чаще всего злоумышленники получают пароль, используя вредоносные программы. Они устанавливают их на ваш компьютер без вашего ведома. Поэтому важно провести проверку и удалить вредоносные программы и вирусы. После этого злоумышленник не сможет получить ваш новый пароль.

  1. Смените пароль

После установки антивирусной программы рекомендуем вам сменить пароль на вашей электронной почте и в социальных сетях, если они привязаны к Личному кабинету Avito.

После этого попробуйте войти в учетную запись.

  • если вы смогли войти в учетную запись, то как можно скорее измените пароль.
  • если вам не удается изменить пароль, попробуйте его восстановить.

При успешной смене пароля проверьте данные в Личном кабинете. У вас может появиться контент злоумышленника: новые объявления, измененные ваши объявления, контактная информация. Проверьте, были ли списания средств с вашего Кошелька.

  1. Соблюдайте наши рекомендации для предотвращения взлома в будущем

В нашем разделе Безопасность на Avito мы отражаем информацию о различных схемах мошенничества, о том, как не попадаться на их удочку.

В том числе вы найдете здесь полезные статьи по защите персональных данных.

ТАКЖЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО >>  Как изменить статус «Агентство» («Автодилер», «Компания») на «Частное лицо»?

Вернуться в раздел